Конструктивная критика

[Аврора]

Любая критика предназначена для того, чтобы указать на недостаток и исправить его совместными силами с человеком, который допустил ошибку в чем-либо. К сожалению, на сегодняшний день понятие так называемой конструктивной критики полностью отсутствует. Если брать во внимание современное общество, то конструктивная критика переросла в примитивный «троллинг».

Конструктивная критика — это критика, после которой становится ясно, как исправить ошибку и не допустить похожую в будущем. Но часто ли нам приходится сталкиваться с трезвомыслящим мнением окружающих по поводу нашей деятельности? Можно пересчитать на пальцах, сколько раз нас критиковали по делу и удивиться, что в большинстве случаев именно неконструктивной критикой нам отбивали желание работать и совершенствоваться. Чтобы научиться принимать любую критику, нужно, прежде всего, самим правильно определять границы разумного вмешательства в чужие дела и пространство души.

Существуют определенные правила конструктивной критики, которые нужно всегда учитывать, оказавшись в определенной ситуации, требующей критики.

Для начала стоит выяснить, как самому реагировать на критику. Принять критику спокойно и уравновешено - это большое искусство. Помните, что наличие критики намного лучше, чем ее отсутствие. Если вас не критикуют — значит вы никому не интересны. Хотя, бывают случаи, что вас просто боятся критиковать, после того, как вы от очередного не особо желанного разговора в ваш адрес взяли отпуск и ушли лечить депрессию. Так нельзя, потому что критика способна не только указать вам на ошибки и исправить их, но и подсказать новые направления решения проблемы. Если вас критикуют — значит в ваши способности верят и желают, чтобы вы совершенствовались. Необходимо благодарить человека за любую критику. Во-первых, это будет характеризовать вас как человека воспитанного и благоразумного. Во-вторых — у вас будет возможность на спокойных тонах выяснить, конструктивно ли человек подошел к вашей проблеме и уверен ли он на 100% в своей правоте. Если нет — не стоит говорить: «Я так и знал, это всего лишь твоя субъективная оценка». Иногда субъективная оценка хоть и не совершенна, но способна указать на такие минусы, которые бы не заметили даже люди, оценивающие объективно. Если же вы признаете критику — значит вы принимаете на себя ответственность исправить свои недостатки. Отнеситесь к этому серьезно и посмотрите на себя со стороны.

Пока вы смотрите на себя со стороны, представьте, как бы выглядели вы в ситуации, которая требует от вас критики. А поступать нужно очень терпеливо и спокойно. Ориентируйтесь на поведение человека, критикующего вас, и подумайте, в чем он допускает ошибку и в чем не ошиблись бы вы. Самое время запомнить некоторые правила конструктивной критики.

Конструктивная критика

Никогда не навязывайте свое мнение. Умейте слушать собеседника и не перебивайте его своими, на ваш взгляд, 100%-но правильными доказательствами правоты.

Всегда ведите разговор в доброжелательном тоне. Даже если вам неприятен собеседник — вы не имеете права относиться к нему предвзято и язвить при первой же удобной возможности.

Если вам предстоит критиковать человека, начните с похвалы. Это всегда внушает надежду на то, что все не так плохо и все можно исправить, но обязательно стоит сказать: «Сегодня, увы, не получилось». Человек, которого критикуют, должен получить равномерное количество и похвалы и неприятной критики. Это похоже на процедуру перекрывания оценки «3» оценкой «5», чтобы вывести за четверть «4».

Если вы критикуете дело — ни в коем случае не переходите на личности и не смейте в насмешливой форме оценивать поступки человека и его оправдания. Критика — это не повод унизить человека и сделать его самооценку ниже нуля. Если вы мудрый человек — вы сделаете так, что ваш оппонент не только исправит ошибку, на которую вы указали, но и с большим рвением начнет исполнять свою работу, показывая потрясающие результаты.

Употребляйте фразы, которые способны мотивировать человека к уверенности в себе. Не бойтесь говорить, например: «У меня были ранее точно такие же проблемы. Но со временем вы привыкнете и все будет стабильно и хорошо. А пока нужно внимательно поработать над собой». Не стоит говорить человеку: «Как же так? Ведь я на вас рассчитывал!». Это напрочь убивает веру в себя. Будьте деликатны, не позволяйте себе никаких грубостей, но и не умалчивайте, если выполненная работа вас не устраивает.

Конструктивная критика — это проявление мудрости человека, который желает выполнить или получить максимально эффективную работу. Если вы, к примеру, работодатель — от конструктивности вашей критики зависит настроение работников и успех вашего предприятия. Если вы связаны с другим поприщем идей и их реализации, помните, что конструктивная критика повышает не только работоспособность, но и самооценку, чтобы в дальнейшем определенная работа максимально эффективно выполнялась сильным и уверенным в себе человеком.

http://strana-sovetov.com/psychology/6329-konstruktivnaya-kritika.html

Как воспринимать критику

Критика становится полезной лишь тогда, когда люди ее воспринимают. Это правило можно свести к следующим установкам.

— Критика в мой адрес — мой личный резерв совершенствования.

— Критика — это форма помощи для устранения недостатков в работе.

— Нет такой критики, из которой нельзя было бы извлечь пользу.

— Всякая ретушь критики вредна, так как «загоняет болезнь внутрь» и тем затрудняет преодоление недостатков.

— Деловое восприятие критики не должно зависеть от того, кто (какой человек, с какими целями) высказывает критические замечания.

— Восприятие критики не должно зависеть от того, в какой форме она преподносится: главное, чтобы были проанализированы недостатки.

— Центральный принцип конструктивного восприятия критики — «все, что я сделал, можно делать лучше».

— Ценнейшая польза внешней критики в том, чтобы отыскивать для себя рациональное зерно даже там, где оно с первого взгляда не просматривается.

— Любая критика требует размышлений минимум о том, чем она вызвана, максимум — как исправить положение.

— Полезное обращение к критическим замечаниям состоит в том, чтобы увидеть те сферы работы, которые оказались вне твоего поля зрения.

— Первый шаг правильного восприятия критики — ее фиксация, второй — осмысление под углом зрения пользы для дела, третий — исправление недостатка, четвертый — создание условий, исключающих его повторение.

— Если меня критикуют, значит, верят в мои способности исправить дело и работать без сбоев.

— Когда критика в ваш адрес отсутствует — это показатель пренебрежения к вам как к работнику или неверие в ваши способности воспринимать ее по-деловому.

— Наиболее ценная критика та, которая указывает на несовершенство того, что кажется нормальным.

— Критика возможных негативных последствий принятых мною решений — предпосылка своевременного предотвращения сбоев в работе.

— У критикуемого нет права на обиду, он обладает лишь правом на конструктивное осмысление того, что сказано в его адрес.

— Критикуемый имеет право на контркритику. Он может активно отстаивать свою позицию. Единственное, что ему категорически запрещается, — искажать факты ради оправдания.

— Большое количество необъективных (несправедливых) критических замечаний — показатель плохого психологического климата в коллективе. Это само по себе требует активных критических осмыслений.

— Если я сдержанно и по-деловому отнесся к критическому замечанию, значит, преодолел себя, я — сильная личность.

— Любая критика полезна уже хотя бы потому, что позволяет выяснить отношение критикующего к вам, которое могло бы выразиться в более крайних формах.

— Наиболее благоприятное впечатление на людей производит такой ответ на критику, который содержит конкретные обязательства по поводу того, что будет сделано для улучшения дела, с конкретным указанием сроков и реальных возможностей.

— Признать критику — это значит принять на себя ответственность за исправление недостатков.

— Даже если критикующий ошибается, не следует торопиться давать ему отповедь: для вовлечения других в сферу критики полезно поддержать его попытку критически разобраться в деле.

http://www.elitarium.ru/2006/09/01/pravila_konstruktivnojj_kritiki....

[Елена Светлая]

Лен, но мне приятно то, что твои мысли заняты поиском ответов для себя на эти вопросы.

:))))) Рада, что тебе приятно))))))

[Елена Светлая]

хотелось бы уточнить, что под "благими намерениями" имеются ввиду пустые помыслы и не воплощенные намерения ( хотя и благие). Именно такими благими намерениями, по словам автора этого высказывания (не помню кто это был), и вымощена дорога в ад. То есть хотели, мечтали, языком трепали, а на деле ничего не сделали, вот и получаются такие "благие пустоцветы".

Забавно то, что я это выражение понимаю вообще по-другому))) В моём понимании здесь говорится как раз о том, что нам приходится нести ответственность за результаты своих поступков, даже если мы поступали из самых благих побуждений, и не осознавали грядущих последствий)

[Аврора]

 В критике всегда есть зерно созидания, а в осуждении - разделение, сравнение, уничтожение.

В названии темы даже слово "конструктивная" лишнее, поскольку неконструктивная критика гораздо более похожа на осуждение. 

Полностью согласна!

Анара, Алёна, спасибо за комментарии!

[Аврора]

Аврора, смотри, вот и ответ на этот твой блог подоспел)))

http://espavo.ning.com/profiles/blogs/12-01-2013-1

Это скорее не ответ, а просто взгляд, мнение. Написано послание как-то сумбурно на мой взгляд....

Кроме того, советы и помощь вне спроса — признак духовной гордыни. Поэтому, именно поэтому, Дорогие, Вы и говорите, что «благими намерениями вымощена дорога в ад».

Если уж Мираэль цитирует это высказывание, то хотелось бы уточнить, что под "благими намерениями" имеются ввиду пустые помыслы и не воплощенные намерения ( хотя и благие). Именно такими благими намерениями, по словам автора этого высказывания (не помню кто это был), и вымощена дорога в ад. То есть хотели, мечтали, языком трепали, а на деле ничего не сделали, вот и получаются такие "благие пустоцветы". Это выражение не имеет отношения к советам!

Признаками внутренней несвободы могут послужить советы, рекомендации и помощь без спроса.

А какая связь? При чем здесь желание дать совет (оказать помощь, поделиться опытом, знанием, информацией....) и внутренняя не свобода? По моему как раз не умение/не желание принимать чьи-то советы и есть показатель внутренней несвободы и гордыни.

И не надо обобщать и мешать в одну "кучу"совет как дружескую помощь без навязывания, даже если он был высказан без спроса, и требования, упреки, ультиматумы, давление, шантаж, манипуляцию.....всё то, что как раз и является вмешательством в жизнь другого.Почему об этом не говорится? Кого так не устраивают чьи-то советы? По моему более разумно в себе самом выработать спокойное отношение к советам и советчикам, чем зактывать всем рты и отворачиваться когда с тобой говорят, к примеру.

Если уж говорить о принятии, то почему бы не сказать о принятии не только самого себя, но и других людей с их взглядми, их жизненным опытом, их участием в вашей жизни?

А то получается что, Мираэль дал совет: "Не давайте советов!" - смешно!

Точно так же как здесь уже приводился пример - "Не осуждайте! Осуждение это плохо!"........сказал человек, осуждая другого.....

Лен, но мне приятно то, что твои мысли заняты поиском ответов для себя на эти вопросы. Спасибо, что поделилась!

[Елена Светлая]

Аврора, смотри, вот и ответ на этот твой блог подоспел)))

http://espavo.ning.com/profiles/blogs/12-01-2013-1

[Andrew]

Вы чё как дети малые? Только дитё несмышлёное не может отличить критику от осуждения. В критике всегда есть зерно созидания, а в осуждении - разделение, сравнение, уничтожение.

В названии темы даже слово "конструктивная" лишнее, поскольку неконструктивная критика гораздо более похожа на осуждение.  Предлагаю тогда уж обсудить, что такое конструктивная критика и в чём её отличие от неконструктивной

[Аврора]

Да, Анара! Помню эту информацию с фото. Очень наглядно.

И ни какие прикрытия благими намерениями  не скроют истиную энергию слов. Есть слово (как сочетание звуков и их вибраций) и есть его действие - разрушительное или созидательное. Все доказано на практике.

[Аврора]

Спасибо, Лена! Хорошая статья! Как раз о том, что я последнее время озвучиваю - о чистоте речи, об отношении к критике, о энергии слов....

Спасибо Дмитрию!

 

[CЕлена]

Важно помнить, что если мы кого-то критикуем, то берем на себя негативную карму и плохие качества характера этого человека. Так действует закон кармы. И также мы берем качества той личности, которую восхваляем.

Тот, кто нас критикует, отдает нам свою положительную карму и забирает нашу плохую. Поэтому в Ведах всегда считалось, что это хорошо, когда нас критикуют.

Один из главных показателей, человека, который находиться на высоком уровне развития, определяется тем, что он спокойно выслушивает критику в свой адрес.

Чем ниже уровень человека, тем больше оправданий вы от него слышите

http://http://espavo.ning.com/profiles/blogs/3776235:BlogPost:850142

[Аврора]

Ага, Анара!