Конструктивная критика

[Аврора]

Любая критика предназначена для того, чтобы указать на недостаток и исправить его совместными силами с человеком, который допустил ошибку в чем-либо. К сожалению, на сегодняшний день понятие так называемой конструктивной критики полностью отсутствует. Если брать во внимание современное общество, то конструктивная критика переросла в примитивный «троллинг».

Конструктивная критика — это критика, после которой становится ясно, как исправить ошибку и не допустить похожую в будущем. Но часто ли нам приходится сталкиваться с трезвомыслящим мнением окружающих по поводу нашей деятельности? Можно пересчитать на пальцах, сколько раз нас критиковали по делу и удивиться, что в большинстве случаев именно неконструктивной критикой нам отбивали желание работать и совершенствоваться. Чтобы научиться принимать любую критику, нужно, прежде всего, самим правильно определять границы разумного вмешательства в чужие дела и пространство души.

Существуют определенные правила конструктивной критики, которые нужно всегда учитывать, оказавшись в определенной ситуации, требующей критики.

Для начала стоит выяснить, как самому реагировать на критику. Принять критику спокойно и уравновешено - это большое искусство. Помните, что наличие критики намного лучше, чем ее отсутствие. Если вас не критикуют — значит вы никому не интересны. Хотя, бывают случаи, что вас просто боятся критиковать, после того, как вы от очередного не особо желанного разговора в ваш адрес взяли отпуск и ушли лечить депрессию. Так нельзя, потому что критика способна не только указать вам на ошибки и исправить их, но и подсказать новые направления решения проблемы. Если вас критикуют — значит в ваши способности верят и желают, чтобы вы совершенствовались. Необходимо благодарить человека за любую критику. Во-первых, это будет характеризовать вас как человека воспитанного и благоразумного. Во-вторых — у вас будет возможность на спокойных тонах выяснить, конструктивно ли человек подошел к вашей проблеме и уверен ли он на 100% в своей правоте. Если нет — не стоит говорить: «Я так и знал, это всего лишь твоя субъективная оценка». Иногда субъективная оценка хоть и не совершенна, но способна указать на такие минусы, которые бы не заметили даже люди, оценивающие объективно. Если же вы признаете критику — значит вы принимаете на себя ответственность исправить свои недостатки. Отнеситесь к этому серьезно и посмотрите на себя со стороны.

Пока вы смотрите на себя со стороны, представьте, как бы выглядели вы в ситуации, которая требует от вас критики. А поступать нужно очень терпеливо и спокойно. Ориентируйтесь на поведение человека, критикующего вас, и подумайте, в чем он допускает ошибку и в чем не ошиблись бы вы. Самое время запомнить некоторые правила конструктивной критики.

Конструктивная критика

Никогда не навязывайте свое мнение. Умейте слушать собеседника и не перебивайте его своими, на ваш взгляд, 100%-но правильными доказательствами правоты.

Всегда ведите разговор в доброжелательном тоне. Даже если вам неприятен собеседник — вы не имеете права относиться к нему предвзято и язвить при первой же удобной возможности.

Если вам предстоит критиковать человека, начните с похвалы. Это всегда внушает надежду на то, что все не так плохо и все можно исправить, но обязательно стоит сказать: «Сегодня, увы, не получилось». Человек, которого критикуют, должен получить равномерное количество и похвалы и неприятной критики. Это похоже на процедуру перекрывания оценки «3» оценкой «5», чтобы вывести за четверть «4».

Если вы критикуете дело — ни в коем случае не переходите на личности и не смейте в насмешливой форме оценивать поступки человека и его оправдания. Критика — это не повод унизить человека и сделать его самооценку ниже нуля. Если вы мудрый человек — вы сделаете так, что ваш оппонент не только исправит ошибку, на которую вы указали, но и с большим рвением начнет исполнять свою работу, показывая потрясающие результаты.

Употребляйте фразы, которые способны мотивировать человека к уверенности в себе. Не бойтесь говорить, например: «У меня были ранее точно такие же проблемы. Но со временем вы привыкнете и все будет стабильно и хорошо. А пока нужно внимательно поработать над собой». Не стоит говорить человеку: «Как же так? Ведь я на вас рассчитывал!». Это напрочь убивает веру в себя. Будьте деликатны, не позволяйте себе никаких грубостей, но и не умалчивайте, если выполненная работа вас не устраивает.

Конструктивная критика — это проявление мудрости человека, который желает выполнить или получить максимально эффективную работу. Если вы, к примеру, работодатель — от конструктивности вашей критики зависит настроение работников и успех вашего предприятия. Если вы связаны с другим поприщем идей и их реализации, помните, что конструктивная критика повышает не только работоспособность, но и самооценку, чтобы в дальнейшем определенная работа максимально эффективно выполнялась сильным и уверенным в себе человеком.

http://strana-sovetov.com/psychology/6329-konstruktivnaya-kritika.html

Как воспринимать критику

Критика становится полезной лишь тогда, когда люди ее воспринимают. Это правило можно свести к следующим установкам.

— Критика в мой адрес — мой личный резерв совершенствования.

— Критика — это форма помощи для устранения недостатков в работе.

— Нет такой критики, из которой нельзя было бы извлечь пользу.

— Всякая ретушь критики вредна, так как «загоняет болезнь внутрь» и тем затрудняет преодоление недостатков.

— Деловое восприятие критики не должно зависеть от того, кто (какой человек, с какими целями) высказывает критические замечания.

— Восприятие критики не должно зависеть от того, в какой форме она преподносится: главное, чтобы были проанализированы недостатки.

— Центральный принцип конструктивного восприятия критики — «все, что я сделал, можно делать лучше».

— Ценнейшая польза внешней критики в том, чтобы отыскивать для себя рациональное зерно даже там, где оно с первого взгляда не просматривается.

— Любая критика требует размышлений минимум о том, чем она вызвана, максимум — как исправить положение.

— Полезное обращение к критическим замечаниям состоит в том, чтобы увидеть те сферы работы, которые оказались вне твоего поля зрения.

— Первый шаг правильного восприятия критики — ее фиксация, второй — осмысление под углом зрения пользы для дела, третий — исправление недостатка, четвертый — создание условий, исключающих его повторение.

— Если меня критикуют, значит, верят в мои способности исправить дело и работать без сбоев.

— Когда критика в ваш адрес отсутствует — это показатель пренебрежения к вам как к работнику или неверие в ваши способности воспринимать ее по-деловому.

— Наиболее ценная критика та, которая указывает на несовершенство того, что кажется нормальным.

— Критика возможных негативных последствий принятых мною решений — предпосылка своевременного предотвращения сбоев в работе.

— У критикуемого нет права на обиду, он обладает лишь правом на конструктивное осмысление того, что сказано в его адрес.

— Критикуемый имеет право на контркритику. Он может активно отстаивать свою позицию. Единственное, что ему категорически запрещается, — искажать факты ради оправдания.

— Большое количество необъективных (несправедливых) критических замечаний — показатель плохого психологического климата в коллективе. Это само по себе требует активных критических осмыслений.

— Если я сдержанно и по-деловому отнесся к критическому замечанию, значит, преодолел себя, я — сильная личность.

— Любая критика полезна уже хотя бы потому, что позволяет выяснить отношение критикующего к вам, которое могло бы выразиться в более крайних формах.

— Наиболее благоприятное впечатление на людей производит такой ответ на критику, который содержит конкретные обязательства по поводу того, что будет сделано для улучшения дела, с конкретным указанием сроков и реальных возможностей.

— Признать критику — это значит принять на себя ответственность за исправление недостатков.

— Даже если критикующий ошибается, не следует торопиться давать ему отповедь: для вовлечения других в сферу критики полезно поддержать его попытку критически разобраться в деле.

http://www.elitarium.ru/2006/09/01/pravila_konstruktivnojj_kritiki....

[CЕлена]

"коструктивную критику всегда приветствую, рассматриваю и принимаю с благодарностью. Это касается именно конструктивной обоснованной критики, а не оценочных суждений и вымещения на мне своих эмоций, упреков, обид и тому подобного."

Аврор! объясни пожалуйста. А кто определяет степень  конструктивности критики. Критикуемый? Или критикующий?

И еще. Если у человека с эго все в порядке, так ему любое " вымещение" нипочем: не трогает и не цепляет. 

[Кая Герда]

Первично намеренье и спектр мотивации взаимодействия.
Дальше может быть любая уместная для обдающихся форма обращения друг к другу.
Это у сознательных.
Очень понравился пример Кристи про тетку которая ей хоть и не нравилась особо но мысль донести сумела, передал человек посыл Духа. А если бы это был приятный и значимый человек - может и не дошло бы послание. А только бы чувства задело.... А тут и слова и тетечка как персонаж - ну просто идеальное соответствие ...

[Кая Герда]

Леныч:)))))
*****
Аврора. Да. Ко мне только с чистым сердцем и
Намерением . Если есть хоть оттеночек желания уязвить или возвыситься потоптавшись на другом ( ко мне не пишу ибо это не экслюзив как правило а человек так живет и ему без разницы кого высокомерно осчастливливать))) - от моего восприятия получится соответствующая обратная связь. Равно значимая и соответствующая вибрации эээ внешнего призыва. А вот чистота моего намерения при этом не зависит от того хотел ли человек сожрать привычный дозняк внимания или позлорадствовать .. Это уже моя зона ответственности - мое намерение:)))
И Алесь и Боготуч -следует признать были определенно доброжелательно настроены первое время. Не надо было с ними меряться у кого ум изворотливей и критика ( Пфффф:))) была бы может конструктивным обоюдным процессом...
Поправьте меня если я ошибаюсь.

[CЕлена]

Ну и что? Желающих нет? Кроме Ильи, конечно.:-)))

Что и требовалось доказать.)))

[CЕлена]

То что вы всегда готовы к критике,я и не сомневалась Илья! ))

А кто еще готов?

[CЕлена]

 Ну что все обсуждать? Если все прямо так относительно критики "за", то давайте от теории переходить к практике.)))

Давайте критиковать того, кто "за" и на конкретном примере поймем реакцию.

Ну, кто "за"?))))))

[Аврора]

Ну тебя аврорик критиковать как ты это называешь- бесполезно.

Ошибаешься, Герда!

Я уже отвечала на вопрос Лары по этому поводу и сказала, что коструктивную критику всегда приветствую, рассматриваю и принимаю с благодарностью. Это касается именно конструктивной обоснованной критики, а не оценочных суждений и вымещения на мне своих эмоций, упреков, обид и тому подобного.

 

Насилие убивает доверие. Это как лист. Смяли. Можно разгладить но заломы остаются.
Критика тоже самое.

Герда, я же говорю, что это зависит от восприятия критики!

Пришла ты к человеку со всей душой помочь исправить ошибки (они же косяки и лажи в твоей интепритации), что ты постоянно демострируешь здесь на сайте и что?

Каковы твои мотивы при этом?

Заломать, смять, убить доверие?

Или вывести на новую трассу прекрасных свершений?

Ну посмотрите на свою практику жизни. Разве не так?

Нет!  Не так! И именно из своей практики и жизни я делаю такие выводы.

Только чистые мотивы могут произвести должное включение внимания.

А чистые мотивы в твоем понимании это похвала, восхищение и воспевание твоего величества.....Ну если для тебя красивая лесть желательней искренней критики (она же горькая правда), то извини, это действительно не ко мне.

А критика как плод омрачения имя которому менторство

Герда, выходи из этого стереотипа и ярлыка! Расширяй свое сознание! Именно в нем плод омрачения, а не в критике!

Признать критику — это значит принять на себя ответственность за исправление недостатков.

Наиболее ценная критика та, которая указывает на несовершенство того, что кажется нормальным.

Ценнейшая польза внешней критики в том, чтобы отыскивать для себя рациональное зерно даже там, где оно с первого взгляда не просматривается.

Критика в мой адрес — мой личный резерв совершенствования.

[Кая Герда]

Насилие убивает доверие. Это как лист. Смяли. Можно разгладить но заломы остаются.
Критика тоже самое.
Ну посмотрите на свою практику жизни. Разве не так?
А гнать телеги о мы не совсем это имели ввиду мы имели ввиду критику добро желательную - это с отрывом от реалий смысла нет.
Если вас лично критика радует , у вас лично от критики доверие укрепляется - вы скажите . Я побегу Алеся и Боготуча порадую. Дамы мол стали к критике восприимчивы, готовы над собой работать работать и работать.
Меня же критиковать в том понимании как это было здесь раскрыто - не рекомендую .
Только чистые мотивы могут произвести должное включение внимания. А критика как плод омрачения имя которому менторство - прошу отметить это слово особо - мен тор ство- убило миллионы хороших начал в отношениях... Сами отношения на нет сошли или видоизменились в очень дурацкую сторону.
И это правда жизни.
Просто гораздо полезнее не брыкаться а засвидетельствовать как оно есть на самом деле.

[Кая Герда]

Ну тебя аврорик критиковать как ты это называешь- бесполезно. Смотрю например на дельные к Тебе предложения ( с праздником кстати :))) и вижу как искренне, яростно, со всей силой наличествующего ума ты лично отпихиваешься :))) от дельных предложений оно же конструктивная критика.
Рассуждаем дальше:))) точнее дамы вперед , а я полюбуюсь в очередной раз на про являемые соответствия и не соответствия постулатов делам и дел постулатам.

[Аврора]

А ведь правда, люди-то некоторые, мастера, уже давненько перешли к такому виду общения. Я знаю таких.

Меня лично телепатия не интересует, поэтому я и не стремлюсь слышать что творится в умах других людей.......со своим бы разобраться.....:)))))

Вот к примеру, что такое слова? Это озвучивание наших мыслей. Послушайте что и как говорит человек и вам станет понятно, какие у него мысли. А мыслей как правило еще больше чем слов, тем более, что не все мысли люди озвучивают........Мне так думается, что для начала надо бы научиться слушать друг друга на словах, а потом уже и на уровне мысли само придет.