Конструктивная критика

[Аврора]

Любая критика предназначена для того, чтобы указать на недостаток и исправить его совместными силами с человеком, который допустил ошибку в чем-либо. К сожалению, на сегодняшний день понятие так называемой конструктивной критики полностью отсутствует. Если брать во внимание современное общество, то конструктивная критика переросла в примитивный «троллинг».

Конструктивная критика — это критика, после которой становится ясно, как исправить ошибку и не допустить похожую в будущем. Но часто ли нам приходится сталкиваться с трезвомыслящим мнением окружающих по поводу нашей деятельности? Можно пересчитать на пальцах, сколько раз нас критиковали по делу и удивиться, что в большинстве случаев именно неконструктивной критикой нам отбивали желание работать и совершенствоваться. Чтобы научиться принимать любую критику, нужно, прежде всего, самим правильно определять границы разумного вмешательства в чужие дела и пространство души.

Существуют определенные правила конструктивной критики, которые нужно всегда учитывать, оказавшись в определенной ситуации, требующей критики.

Для начала стоит выяснить, как самому реагировать на критику. Принять критику спокойно и уравновешено - это большое искусство. Помните, что наличие критики намного лучше, чем ее отсутствие. Если вас не критикуют — значит вы никому не интересны. Хотя, бывают случаи, что вас просто боятся критиковать, после того, как вы от очередного не особо желанного разговора в ваш адрес взяли отпуск и ушли лечить депрессию. Так нельзя, потому что критика способна не только указать вам на ошибки и исправить их, но и подсказать новые направления решения проблемы. Если вас критикуют — значит в ваши способности верят и желают, чтобы вы совершенствовались. Необходимо благодарить человека за любую критику. Во-первых, это будет характеризовать вас как человека воспитанного и благоразумного. Во-вторых — у вас будет возможность на спокойных тонах выяснить, конструктивно ли человек подошел к вашей проблеме и уверен ли он на 100% в своей правоте. Если нет — не стоит говорить: «Я так и знал, это всего лишь твоя субъективная оценка». Иногда субъективная оценка хоть и не совершенна, но способна указать на такие минусы, которые бы не заметили даже люди, оценивающие объективно. Если же вы признаете критику — значит вы принимаете на себя ответственность исправить свои недостатки. Отнеситесь к этому серьезно и посмотрите на себя со стороны.

Пока вы смотрите на себя со стороны, представьте, как бы выглядели вы в ситуации, которая требует от вас критики. А поступать нужно очень терпеливо и спокойно. Ориентируйтесь на поведение человека, критикующего вас, и подумайте, в чем он допускает ошибку и в чем не ошиблись бы вы. Самое время запомнить некоторые правила конструктивной критики.

Конструктивная критика

Никогда не навязывайте свое мнение. Умейте слушать собеседника и не перебивайте его своими, на ваш взгляд, 100%-но правильными доказательствами правоты.

Всегда ведите разговор в доброжелательном тоне. Даже если вам неприятен собеседник — вы не имеете права относиться к нему предвзято и язвить при первой же удобной возможности.

Если вам предстоит критиковать человека, начните с похвалы. Это всегда внушает надежду на то, что все не так плохо и все можно исправить, но обязательно стоит сказать: «Сегодня, увы, не получилось». Человек, которого критикуют, должен получить равномерное количество и похвалы и неприятной критики. Это похоже на процедуру перекрывания оценки «3» оценкой «5», чтобы вывести за четверть «4».

Если вы критикуете дело — ни в коем случае не переходите на личности и не смейте в насмешливой форме оценивать поступки человека и его оправдания. Критика — это не повод унизить человека и сделать его самооценку ниже нуля. Если вы мудрый человек — вы сделаете так, что ваш оппонент не только исправит ошибку, на которую вы указали, но и с большим рвением начнет исполнять свою работу, показывая потрясающие результаты.

Употребляйте фразы, которые способны мотивировать человека к уверенности в себе. Не бойтесь говорить, например: «У меня были ранее точно такие же проблемы. Но со временем вы привыкнете и все будет стабильно и хорошо. А пока нужно внимательно поработать над собой». Не стоит говорить человеку: «Как же так? Ведь я на вас рассчитывал!». Это напрочь убивает веру в себя. Будьте деликатны, не позволяйте себе никаких грубостей, но и не умалчивайте, если выполненная работа вас не устраивает.

Конструктивная критика — это проявление мудрости человека, который желает выполнить или получить максимально эффективную работу. Если вы, к примеру, работодатель — от конструктивности вашей критики зависит настроение работников и успех вашего предприятия. Если вы связаны с другим поприщем идей и их реализации, помните, что конструктивная критика повышает не только работоспособность, но и самооценку, чтобы в дальнейшем определенная работа максимально эффективно выполнялась сильным и уверенным в себе человеком.

http://strana-sovetov.com/psychology/6329-konstruktivnaya-kritika.html

Как воспринимать критику

Критика становится полезной лишь тогда, когда люди ее воспринимают. Это правило можно свести к следующим установкам.

— Критика в мой адрес — мой личный резерв совершенствования.

— Критика — это форма помощи для устранения недостатков в работе.

— Нет такой критики, из которой нельзя было бы извлечь пользу.

— Всякая ретушь критики вредна, так как «загоняет болезнь внутрь» и тем затрудняет преодоление недостатков.

— Деловое восприятие критики не должно зависеть от того, кто (какой человек, с какими целями) высказывает критические замечания.

— Восприятие критики не должно зависеть от того, в какой форме она преподносится: главное, чтобы были проанализированы недостатки.

— Центральный принцип конструктивного восприятия критики — «все, что я сделал, можно делать лучше».

— Ценнейшая польза внешней критики в том, чтобы отыскивать для себя рациональное зерно даже там, где оно с первого взгляда не просматривается.

— Любая критика требует размышлений минимум о том, чем она вызвана, максимум — как исправить положение.

— Полезное обращение к критическим замечаниям состоит в том, чтобы увидеть те сферы работы, которые оказались вне твоего поля зрения.

— Первый шаг правильного восприятия критики — ее фиксация, второй — осмысление под углом зрения пользы для дела, третий — исправление недостатка, четвертый — создание условий, исключающих его повторение.

— Если меня критикуют, значит, верят в мои способности исправить дело и работать без сбоев.

— Когда критика в ваш адрес отсутствует — это показатель пренебрежения к вам как к работнику или неверие в ваши способности воспринимать ее по-деловому.

— Наиболее ценная критика та, которая указывает на несовершенство того, что кажется нормальным.

— Критика возможных негативных последствий принятых мною решений — предпосылка своевременного предотвращения сбоев в работе.

— У критикуемого нет права на обиду, он обладает лишь правом на конструктивное осмысление того, что сказано в его адрес.

— Критикуемый имеет право на контркритику. Он может активно отстаивать свою позицию. Единственное, что ему категорически запрещается, — искажать факты ради оправдания.

— Большое количество необъективных (несправедливых) критических замечаний — показатель плохого психологического климата в коллективе. Это само по себе требует активных критических осмыслений.

— Если я сдержанно и по-деловому отнесся к критическому замечанию, значит, преодолел себя, я — сильная личность.

— Любая критика полезна уже хотя бы потому, что позволяет выяснить отношение критикующего к вам, которое могло бы выразиться в более крайних формах.

— Наиболее благоприятное впечатление на людей производит такой ответ на критику, который содержит конкретные обязательства по поводу того, что будет сделано для улучшения дела, с конкретным указанием сроков и реальных возможностей.

— Признать критику — это значит принять на себя ответственность за исправление недостатков.

— Даже если критикующий ошибается, не следует торопиться давать ему отповедь: для вовлечения других в сферу критики полезно поддержать его попытку критически разобраться в деле.

http://www.elitarium.ru/2006/09/01/pravila_konstruktivnojj_kritiki....

[Аврора]

Критика например. Она убивает доверие. - сказала Герда))))) Смешно ))))))
Скорее всего опять вопрос адекватности:))

Согласна с Алёной!

Алёна, привет! Рада тебе!

Как отнесешься к критике, как воспримешь, то и получишь.....

[gutsol]

Вот не знаю, это моя особенность такая (я с детства такая - потому и юриспруденция меня привлекла в своё время) или недостаток, над которым надо работать, как вы думаете?

 Кристина, если брать за эталон книгу Дейла Карнеги, то надо работать. Я в свое время работала над этим. Тоже любила исправлять, например: не лОжить, а класть. Потом деликатно стала. Сама себя на место того человека стала ставить и понимать, в каком виде мне бы хотелось услышать замечание.

Да тот же Карнеги сам цитирует нагорную проповедь : поступай с другими так, как хотел бы, чтобы поступали с тобой.

 Это самое простое и действенное правило.

[Kristina]

Единственно, в моей конструктивной критике я жёсткая. Я конечно не оскорбляю, но как-то ласково и сюсюкая намекать не получается, только кратко, чётко и по делу...Зато без двусмысленности, прямо и честно.

Вот не знаю, это моя особенность такая (я с детства такая - потому и юриспруденция меня привлекла в своё время) или недостаток, над которым надо работать, как вы думаете?

[Kristina]

Вот интересно, эксперимент в тему конструктивной критики, "не отходя от кассы":

некий кристалловед вводит в заблуждение людей, называя кристаллы не так, как они называются на самом деле (тема медитация с жёлтым танзанитом). Жёлтого танзанита вообще не существует, этот кристалл называется цоизитом (а танзанитом называется лишь фиолетово-синяя разновидность цоизита, которая имеется лишь в Танзании - отсюда и название, остальных цветов цоизиты есть и в других регионах). Вижу явную ошибку, пишу об этом. В ответ ноль внимания и тишина.

Получается, моя критика конструктивна, но конечной цели (исправления) я не достигла.

Но знаете, я считаю, что поступила правильно, указав чётко на конкретную и грубую (на мой взгляд) ошибку. Я посчитала уместным "влезть", хоть меня и не просили об этом. И моя совесть теперь чиста - я ведь сделала, что могла. А не сказать ничего не могла - я за истину, а в данном вопросе она не у каждого своя, а одна на всех.

[gutsol]

А ты «о переходе к телепатии» …

А ведь правда, люди-то некоторые, мастера, уже давненько перешли к такому виду общения. Я знаю таких.

[Кая Герда]

Практика проверит КАЖДЫЙ Постулат на прочность.
Всем удачи. В практиках каждого дня.

[Кая Герда]

Вопрос не во мне:)))) а в том что обманываться не только вредно но и полезно если недолго.

[Кая Герда]

Насилие со знаком плюс? О да Алена. Вопрос адекватности.

[Аврора]

Знание, когда вмешиваться, а когда позволять всему идти своим чередом, - один из главных духовных уроков на пути. Именно этот урок нам - Основателям - пришлось изучать на многих уровнях и из­мерениях. Все ваши духовные наставники тяжко трудились над тем, чтобы обеспечить максимальный уровень поддержки и ободрения. Между слишком упорными попытками помочь (что означает взаим­ную зависимость и вовлеченность) и отстраненностью (что часто означает давать советы из головы, а не из сердца) пребывает совер­шенная точка равновесия.

Сэл Рейчел, Основатели.

Спасибо Кириллу за эту цитату в блоге у Кристины.

http://espavo.ning.com/profiles/blogs/3776235:BlogPost:831022

[Аврора]

А если бы 100% работал закон о НЕПРИКОСНОВЕННОМ праве выбора: КАЖДЫЙ ИМЕЕТ ПРАВО ВЫБИРАТЬ свою точку зрения.

Так он и работает! И каждый сам выбирает свою точку зрения, а так же сам выбирает изменить свою точку зрения или нет.

Я думаю, что у Человеков есть большая потребность делиться мыслями и опытами, так как ну ооочень много еще вопросов открытых.

Согласна, Галя! И если такая потребность есть, то зачем ее глушить в себе? Или в другом! Это тоже можно отнести к неприкосновенности права выбора. Вот выбрал человек высказаться о том, что думает, это его право и его выбор, так?! И что делают окружающие? Принимают его выбор или заставляют замолчать в соответствии со своим выбором? Это вопрос очень не однозначный.

Как говорит моя подруга по отношению к своему мужу, который абсолютно не терпим к критике и каким-то замечаниям в свой адрес, особенно если сам знает, что эти замечания справедливы "А мне то что с этим делать? У меня то это просится наружу! Куда мне это девать, если уже нет сил держать в себе.....твои действия вызвали это во мне, это реакция на твои поступки, так почему я должна одна с этим разбираться....."