Конструктивная критика

[Аврора]

Любая критика предназначена для того, чтобы указать на недостаток и исправить его совместными силами с человеком, который допустил ошибку в чем-либо. К сожалению, на сегодняшний день понятие так называемой конструктивной критики полностью отсутствует. Если брать во внимание современное общество, то конструктивная критика переросла в примитивный «троллинг».

Конструктивная критика — это критика, после которой становится ясно, как исправить ошибку и не допустить похожую в будущем. Но часто ли нам приходится сталкиваться с трезвомыслящим мнением окружающих по поводу нашей деятельности? Можно пересчитать на пальцах, сколько раз нас критиковали по делу и удивиться, что в большинстве случаев именно неконструктивной критикой нам отбивали желание работать и совершенствоваться. Чтобы научиться принимать любую критику, нужно, прежде всего, самим правильно определять границы разумного вмешательства в чужие дела и пространство души.

Существуют определенные правила конструктивной критики, которые нужно всегда учитывать, оказавшись в определенной ситуации, требующей критики.

Для начала стоит выяснить, как самому реагировать на критику. Принять критику спокойно и уравновешено - это большое искусство. Помните, что наличие критики намного лучше, чем ее отсутствие. Если вас не критикуют — значит вы никому не интересны. Хотя, бывают случаи, что вас просто боятся критиковать, после того, как вы от очередного не особо желанного разговора в ваш адрес взяли отпуск и ушли лечить депрессию. Так нельзя, потому что критика способна не только указать вам на ошибки и исправить их, но и подсказать новые направления решения проблемы. Если вас критикуют — значит в ваши способности верят и желают, чтобы вы совершенствовались. Необходимо благодарить человека за любую критику. Во-первых, это будет характеризовать вас как человека воспитанного и благоразумного. Во-вторых — у вас будет возможность на спокойных тонах выяснить, конструктивно ли человек подошел к вашей проблеме и уверен ли он на 100% в своей правоте. Если нет — не стоит говорить: «Я так и знал, это всего лишь твоя субъективная оценка». Иногда субъективная оценка хоть и не совершенна, но способна указать на такие минусы, которые бы не заметили даже люди, оценивающие объективно. Если же вы признаете критику — значит вы принимаете на себя ответственность исправить свои недостатки. Отнеситесь к этому серьезно и посмотрите на себя со стороны.

Пока вы смотрите на себя со стороны, представьте, как бы выглядели вы в ситуации, которая требует от вас критики. А поступать нужно очень терпеливо и спокойно. Ориентируйтесь на поведение человека, критикующего вас, и подумайте, в чем он допускает ошибку и в чем не ошиблись бы вы. Самое время запомнить некоторые правила конструктивной критики.

Конструктивная критика

Никогда не навязывайте свое мнение. Умейте слушать собеседника и не перебивайте его своими, на ваш взгляд, 100%-но правильными доказательствами правоты.

Всегда ведите разговор в доброжелательном тоне. Даже если вам неприятен собеседник — вы не имеете права относиться к нему предвзято и язвить при первой же удобной возможности.

Если вам предстоит критиковать человека, начните с похвалы. Это всегда внушает надежду на то, что все не так плохо и все можно исправить, но обязательно стоит сказать: «Сегодня, увы, не получилось». Человек, которого критикуют, должен получить равномерное количество и похвалы и неприятной критики. Это похоже на процедуру перекрывания оценки «3» оценкой «5», чтобы вывести за четверть «4».

Если вы критикуете дело — ни в коем случае не переходите на личности и не смейте в насмешливой форме оценивать поступки человека и его оправдания. Критика — это не повод унизить человека и сделать его самооценку ниже нуля. Если вы мудрый человек — вы сделаете так, что ваш оппонент не только исправит ошибку, на которую вы указали, но и с большим рвением начнет исполнять свою работу, показывая потрясающие результаты.

Употребляйте фразы, которые способны мотивировать человека к уверенности в себе. Не бойтесь говорить, например: «У меня были ранее точно такие же проблемы. Но со временем вы привыкнете и все будет стабильно и хорошо. А пока нужно внимательно поработать над собой». Не стоит говорить человеку: «Как же так? Ведь я на вас рассчитывал!». Это напрочь убивает веру в себя. Будьте деликатны, не позволяйте себе никаких грубостей, но и не умалчивайте, если выполненная работа вас не устраивает.

Конструктивная критика — это проявление мудрости человека, который желает выполнить или получить максимально эффективную работу. Если вы, к примеру, работодатель — от конструктивности вашей критики зависит настроение работников и успех вашего предприятия. Если вы связаны с другим поприщем идей и их реализации, помните, что конструктивная критика повышает не только работоспособность, но и самооценку, чтобы в дальнейшем определенная работа максимально эффективно выполнялась сильным и уверенным в себе человеком.

http://strana-sovetov.com/psychology/6329-konstruktivnaya-kritika.html

Как воспринимать критику

Критика становится полезной лишь тогда, когда люди ее воспринимают. Это правило можно свести к следующим установкам.

— Критика в мой адрес — мой личный резерв совершенствования.

— Критика — это форма помощи для устранения недостатков в работе.

— Нет такой критики, из которой нельзя было бы извлечь пользу.

— Всякая ретушь критики вредна, так как «загоняет болезнь внутрь» и тем затрудняет преодоление недостатков.

— Деловое восприятие критики не должно зависеть от того, кто (какой человек, с какими целями) высказывает критические замечания.

— Восприятие критики не должно зависеть от того, в какой форме она преподносится: главное, чтобы были проанализированы недостатки.

— Центральный принцип конструктивного восприятия критики — «все, что я сделал, можно делать лучше».

— Ценнейшая польза внешней критики в том, чтобы отыскивать для себя рациональное зерно даже там, где оно с первого взгляда не просматривается.

— Любая критика требует размышлений минимум о том, чем она вызвана, максимум — как исправить положение.

— Полезное обращение к критическим замечаниям состоит в том, чтобы увидеть те сферы работы, которые оказались вне твоего поля зрения.

— Первый шаг правильного восприятия критики — ее фиксация, второй — осмысление под углом зрения пользы для дела, третий — исправление недостатка, четвертый — создание условий, исключающих его повторение.

— Если меня критикуют, значит, верят в мои способности исправить дело и работать без сбоев.

— Когда критика в ваш адрес отсутствует — это показатель пренебрежения к вам как к работнику или неверие в ваши способности воспринимать ее по-деловому.

— Наиболее ценная критика та, которая указывает на несовершенство того, что кажется нормальным.

— Критика возможных негативных последствий принятых мною решений — предпосылка своевременного предотвращения сбоев в работе.

— У критикуемого нет права на обиду, он обладает лишь правом на конструктивное осмысление того, что сказано в его адрес.

— Критикуемый имеет право на контркритику. Он может активно отстаивать свою позицию. Единственное, что ему категорически запрещается, — искажать факты ради оправдания.

— Большое количество необъективных (несправедливых) критических замечаний — показатель плохого психологического климата в коллективе. Это само по себе требует активных критических осмыслений.

— Если я сдержанно и по-деловому отнесся к критическому замечанию, значит, преодолел себя, я — сильная личность.

— Любая критика полезна уже хотя бы потому, что позволяет выяснить отношение критикующего к вам, которое могло бы выразиться в более крайних формах.

— Наиболее благоприятное впечатление на людей производит такой ответ на критику, который содержит конкретные обязательства по поводу того, что будет сделано для улучшения дела, с конкретным указанием сроков и реальных возможностей.

— Признать критику — это значит принять на себя ответственность за исправление недостатков.

— Даже если критикующий ошибается, не следует торопиться давать ему отповедь: для вовлечения других в сферу критики полезно поддержать его попытку критически разобраться в деле.

http://www.elitarium.ru/2006/09/01/pravila_konstruktivnojj_kritiki....

[Кая Герда]

Геныч. Вот ты пишешь - с любовью.
А какая это любовь? Тебе хорошо любить потому что поле созданное другими позволяет эту любовь ощущать? Или источник в тебе и он - независим от того что другие творят? Две бааааальшие разницы как говорят в Одессе .
Второй момент. Методология замеров.
Сейчас будет про борщ.
Вот Илья. Он говорит. Это борщ. И начинает .
Ты смотришь - а человек выбирает овощи. Нет говорит гена это фигня а не борщ.
Вот человек разложил на столе инструменты и ингредиенты . Видит это Гена и криво кричит. Криво! Не борщ! Неправда ваша
Третья ключевая точка наблюдения . Очистка и нарезка овощей. Нет кричит гена ну фигня же. Говорили борщ а это ерунда какая то.
Илья зашторивает процесс наблюдения ( ну вопли слушать не интересно )
Проходит время и вдруг до Гены доходит - да это же про то как самому!!!! Варить THE Borsch!!!!! Это же были точки, моменты наблюдения а существенна то - динамика:)))
И нормально. И захорошело. Паззл сложился. Борща не дали , навык передали :)))
Илья же перешел уже к другим историям:)))
На горных лыжах катается . Но не афиширует - кто готов тот составил компанию на покататься.
Образно выражаясь:)))

[Елена Светлая]

Лен ,как ты удачненько Геныча шельмой наметила .

:))))))))))))))

исключительно в качестве комплимента:)))))

[Kristina]

Молодец, Гена! Мне импонирует то, что ты себя уникальным считаешь! Я тоже не буду делать вид, что меня не волнует похвала в мой адрес. А тот, кто делает вид, что он абсолютно безразличен и к похвалам, и к критике, тот просто лукавит: мы-то знаем, что он тоже человек !!!

[Елена Светлая]

но почему-то критика вызавает непринятие

Потому что критика и есть неприятие:))))) Но я с ней не борюсь, есть и есть. Просто высказываю свою позицию о её абсолютной бесполезности для обеих сторон)

[Елена Светлая]

 у кого есть золотая медаль Мастера....У меня есть...маленькая , но реально золотая....)))))))))

Как говорят: "Бог шельму метит":))))))))))))))))))))))) Мастер - возможно, с точки зрения Бога, шельма, который усвоил правила...:)))))))))))))))))))))))))

[Аврора]

Вот ты как будешь критиковать работницу, если через пару часов банкет на 100 персон, а у неё блюдо развалилось? Смысл вообще есть уже что то высказывать? Или молча критиковать будешь? Да у неё уже и так истерика от страха и от неумения исправить. Что конструктивней? Стоять и критиковать? Или показать КАК надо. А когда уже сделано- есть ли смысл потом разборки устраивать? Человек уже все и так понял и увидел как надо. Опыт приобретен. Не в этом ли смысл?

Анара, я и говорю, что смотря по ситуации!

Где-то уместно применить критику, где-то просто сочувствие....и так далее!

Просто есть такое понятие как критика и все мы этим пользуемся, только называем по разному. Кто-то содействием, кто-то обучением, что-то помощью.....В сознании засело определение критики как крика и ругательста, осуждения, поэтому трудно выйти из этого шаблона и посмотреть на критику по другому. Я это прекрасно понимаю, поэтому и подняла эту тему.

Вот эзотерики готовы принять зло и даже найти ему оправдание, но почему-то критика вызавает непринятие. Почему?

[Kristina]

Елена, в любом случае я защитила интересы нескольких сотен детей. В данном случае результат важнее всего. Мне не наказать кого-то надо было, а предотвратить. Я была Инструментом. И оппозиция в виде заведующей действовала, не гнушаясь никаких методов, вплоть до клеветы на меня и моих детей. Надо было бы отомстить (и потешить своё эго) - пошла бы дальше, не удовлетворившись смещением кадров, а реально всех пересажав - я юрист и доказательств было достаточно, и на няню, и на заведующую. Полиция предлагала, я отказалась.

[Елена Светлая]

 Избавление от устаревших стереотипов мышления.

Не хотелось бы тебя расстраивать, но я очень хорошо понимаю, о чём ты говоришь и придерживалась этой позиции много лет.... А вот ты меня понимаешь? Придерживалась когда-нибудь той же точки зрения? ... информация к размышлению...:)

[Елена Светлая]

хотя старший тоже в подростковом возрасте.

Аврора, тебя впереди ещё неоднократно ждут удивительнейшие сюрпризы, уж поверь) Искренне желаю, чтобы приятных было гораздо  больше!

[Аврора]

ПРОСТО объясните мне важность этого вопроса.Пожалуста.

Во первых - показать, что не все есть осуждение! А есть еще и рассуждение, обличение и критика!

Во вторых - объяснить, что есть такое понятие, как конструктивная критика. Что это такое, в чем она выражается.

В третьих - научится отличать осуждение от критики.

В четвертых - изменить отношение к критике и не воспринимать ее как нечто негативное и вредоносное. Избавление от устаревших стереотипов мышления.

В пятых - выявление у себя причин не принятия критики, как наличие гордыни.

В шестых - научиться с любовью и мудростью доносить свою конструктивную критику до другого человека без унижения и оскорбления.

И в седьмых - формируем сферу доброжелательных взаимоотношений!