Конструктивная критика

[Аврора]

Любая критика предназначена для того, чтобы указать на недостаток и исправить его совместными силами с человеком, который допустил ошибку в чем-либо. К сожалению, на сегодняшний день понятие так называемой конструктивной критики полностью отсутствует. Если брать во внимание современное общество, то конструктивная критика переросла в примитивный «троллинг».

Конструктивная критика — это критика, после которой становится ясно, как исправить ошибку и не допустить похожую в будущем. Но часто ли нам приходится сталкиваться с трезвомыслящим мнением окружающих по поводу нашей деятельности? Можно пересчитать на пальцах, сколько раз нас критиковали по делу и удивиться, что в большинстве случаев именно неконструктивной критикой нам отбивали желание работать и совершенствоваться. Чтобы научиться принимать любую критику, нужно, прежде всего, самим правильно определять границы разумного вмешательства в чужие дела и пространство души.

Существуют определенные правила конструктивной критики, которые нужно всегда учитывать, оказавшись в определенной ситуации, требующей критики.

Для начала стоит выяснить, как самому реагировать на критику. Принять критику спокойно и уравновешено - это большое искусство. Помните, что наличие критики намного лучше, чем ее отсутствие. Если вас не критикуют — значит вы никому не интересны. Хотя, бывают случаи, что вас просто боятся критиковать, после того, как вы от очередного не особо желанного разговора в ваш адрес взяли отпуск и ушли лечить депрессию. Так нельзя, потому что критика способна не только указать вам на ошибки и исправить их, но и подсказать новые направления решения проблемы. Если вас критикуют — значит в ваши способности верят и желают, чтобы вы совершенствовались. Необходимо благодарить человека за любую критику. Во-первых, это будет характеризовать вас как человека воспитанного и благоразумного. Во-вторых — у вас будет возможность на спокойных тонах выяснить, конструктивно ли человек подошел к вашей проблеме и уверен ли он на 100% в своей правоте. Если нет — не стоит говорить: «Я так и знал, это всего лишь твоя субъективная оценка». Иногда субъективная оценка хоть и не совершенна, но способна указать на такие минусы, которые бы не заметили даже люди, оценивающие объективно. Если же вы признаете критику — значит вы принимаете на себя ответственность исправить свои недостатки. Отнеситесь к этому серьезно и посмотрите на себя со стороны.

Пока вы смотрите на себя со стороны, представьте, как бы выглядели вы в ситуации, которая требует от вас критики. А поступать нужно очень терпеливо и спокойно. Ориентируйтесь на поведение человека, критикующего вас, и подумайте, в чем он допускает ошибку и в чем не ошиблись бы вы. Самое время запомнить некоторые правила конструктивной критики.

Конструктивная критика

Никогда не навязывайте свое мнение. Умейте слушать собеседника и не перебивайте его своими, на ваш взгляд, 100%-но правильными доказательствами правоты.

Всегда ведите разговор в доброжелательном тоне. Даже если вам неприятен собеседник — вы не имеете права относиться к нему предвзято и язвить при первой же удобной возможности.

Если вам предстоит критиковать человека, начните с похвалы. Это всегда внушает надежду на то, что все не так плохо и все можно исправить, но обязательно стоит сказать: «Сегодня, увы, не получилось». Человек, которого критикуют, должен получить равномерное количество и похвалы и неприятной критики. Это похоже на процедуру перекрывания оценки «3» оценкой «5», чтобы вывести за четверть «4».

Если вы критикуете дело — ни в коем случае не переходите на личности и не смейте в насмешливой форме оценивать поступки человека и его оправдания. Критика — это не повод унизить человека и сделать его самооценку ниже нуля. Если вы мудрый человек — вы сделаете так, что ваш оппонент не только исправит ошибку, на которую вы указали, но и с большим рвением начнет исполнять свою работу, показывая потрясающие результаты.

Употребляйте фразы, которые способны мотивировать человека к уверенности в себе. Не бойтесь говорить, например: «У меня были ранее точно такие же проблемы. Но со временем вы привыкнете и все будет стабильно и хорошо. А пока нужно внимательно поработать над собой». Не стоит говорить человеку: «Как же так? Ведь я на вас рассчитывал!». Это напрочь убивает веру в себя. Будьте деликатны, не позволяйте себе никаких грубостей, но и не умалчивайте, если выполненная работа вас не устраивает.

Конструктивная критика — это проявление мудрости человека, который желает выполнить или получить максимально эффективную работу. Если вы, к примеру, работодатель — от конструктивности вашей критики зависит настроение работников и успех вашего предприятия. Если вы связаны с другим поприщем идей и их реализации, помните, что конструктивная критика повышает не только работоспособность, но и самооценку, чтобы в дальнейшем определенная работа максимально эффективно выполнялась сильным и уверенным в себе человеком.

http://strana-sovetov.com/psychology/6329-konstruktivnaya-kritika.html

Как воспринимать критику

Критика становится полезной лишь тогда, когда люди ее воспринимают. Это правило можно свести к следующим установкам.

— Критика в мой адрес — мой личный резерв совершенствования.

— Критика — это форма помощи для устранения недостатков в работе.

— Нет такой критики, из которой нельзя было бы извлечь пользу.

— Всякая ретушь критики вредна, так как «загоняет болезнь внутрь» и тем затрудняет преодоление недостатков.

— Деловое восприятие критики не должно зависеть от того, кто (какой человек, с какими целями) высказывает критические замечания.

— Восприятие критики не должно зависеть от того, в какой форме она преподносится: главное, чтобы были проанализированы недостатки.

— Центральный принцип конструктивного восприятия критики — «все, что я сделал, можно делать лучше».

— Ценнейшая польза внешней критики в том, чтобы отыскивать для себя рациональное зерно даже там, где оно с первого взгляда не просматривается.

— Любая критика требует размышлений минимум о том, чем она вызвана, максимум — как исправить положение.

— Полезное обращение к критическим замечаниям состоит в том, чтобы увидеть те сферы работы, которые оказались вне твоего поля зрения.

— Первый шаг правильного восприятия критики — ее фиксация, второй — осмысление под углом зрения пользы для дела, третий — исправление недостатка, четвертый — создание условий, исключающих его повторение.

— Если меня критикуют, значит, верят в мои способности исправить дело и работать без сбоев.

— Когда критика в ваш адрес отсутствует — это показатель пренебрежения к вам как к работнику или неверие в ваши способности воспринимать ее по-деловому.

— Наиболее ценная критика та, которая указывает на несовершенство того, что кажется нормальным.

— Критика возможных негативных последствий принятых мною решений — предпосылка своевременного предотвращения сбоев в работе.

— У критикуемого нет права на обиду, он обладает лишь правом на конструктивное осмысление того, что сказано в его адрес.

— Критикуемый имеет право на контркритику. Он может активно отстаивать свою позицию. Единственное, что ему категорически запрещается, — искажать факты ради оправдания.

— Большое количество необъективных (несправедливых) критических замечаний — показатель плохого психологического климата в коллективе. Это само по себе требует активных критических осмыслений.

— Если я сдержанно и по-деловому отнесся к критическому замечанию, значит, преодолел себя, я — сильная личность.

— Любая критика полезна уже хотя бы потому, что позволяет выяснить отношение критикующего к вам, которое могло бы выразиться в более крайних формах.

— Наиболее благоприятное впечатление на людей производит такой ответ на критику, который содержит конкретные обязательства по поводу того, что будет сделано для улучшения дела, с конкретным указанием сроков и реальных возможностей.

— Признать критику — это значит принять на себя ответственность за исправление недостатков.

— Даже если критикующий ошибается, не следует торопиться давать ему отповедь: для вовлечения других в сферу критики полезно поддержать его попытку критически разобраться в деле.

http://www.elitarium.ru/2006/09/01/pravila_konstruktivnojj_kritiki....

[Галина]

Благодарю за блог, Аврора. Зацепило))
Комментарий от: Геннадий 11 час. Назад

«Если бы было так просто, тогда Всевышний должен нас собрать покритиковать и закрыть эту лавочку.....)))))»

Геннадий - класс!!!! )) Но, вот, я так полагаю, что критика продукт социальный , созданный умом Человеческим, а значит и выбор за нами. Господь же милостив: «Играйте дети, раз это важно вам». И дети играют, что, как я вижу, ярко продемонстрировано данной дискуссией.))) Согласна, что критика, как инструмент, бывает незаменим в нашем обществе. Но, замечаю, что используется практически повсеместно (к моему сожалению), как О-суждение.
Из текста: «Восприятие критики не должно зависеть от того, в какой форме она преподносится: главное, чтобы были проанализированы недостатки.»
 Из моего опыта и наблюдений: восприятие критики зависит от выбранной формы критикующим. И какова цель у критикующего, такова и будет выбрана форма. 
«Любая критика требует размышлений минимум о том, чем она вызвана, максимум — как исправить положение.»

И вот о чем подумала я. Так уж и любая? Если это обратная связь от руководителя, и он опирается на соответствие стандартам, критериям, функциям, поставленным целям и т.д. или от клиента, который опирается на уровень удовлетворения своей потребности, то это одна сторона медали – положение обязывает. И принимающий критику может на это положение тоже опираться. А если учесть, что критика, это, с моей точки зрения, субъективное мнение на действие другого человека. Мнение, рожденное СВОЕЙ картинкой мира. И, важно, то, что все же(по моему убеждению), это реакция, как резонанс на действие другого. А чем, как правило, чел. резонирует? Тем, что в себе самим не принимается и подавляется. Что же получается, один резонирует на поступок другого ( так как подавляемое всегда просится наружу, ищет выход, проявляя себя), а тот другой должен думать чем же он вызвал такую реакцию. И если его убеждения (ценности) гармоничны с совершаемыми им действиями, то станет ли он задумываться о причинах реагирования на них других? ……И, по – моему, в этом случае, вопросы, чем вызвана потребность покритиковать и как исправить положение, как и ответы на них, лежат в области ответственности критикующего. Как то так....

[Кая Герда]

Само - потому что мои пальцы точно знают как снять быстро и максимально качественно напряжения дня ( а по городу километриков десять на каблучках это нагрузка ) с моей же стопы:)))
Чья стопа? Чей километраж? Чьи каблуки?

А про мужа :))) ничего не скажу:))) нырну в объятья - и спать:))) и даже не думайте дальше о попугае :))))
Пффффф :)))

[Кая Герда]

Ну с чего ты решил что Илья тебя спасает? Он трассу разметил и дальше Себе пошел. Заниматься своими делами. Ну не волвлекается человек в эмоциональные маятники. В том объеме что считается нормой в социуме. Просто немного другой подход к взаимодействию.
В целом если еще раз посмотреть на пару месяцев переписки - половина вопросов уйдет сама собой . Понимание потому что придет.
Но уже правда - сплю сплю.
Да будут избавлены от страданий и причины - слышите? - причины! Страданий все существа во всех мирах:)))

[Кая Герда]

Да не должно быть нормально Только так. Ну можешь ты это понять?
Чем ты меряешь путь становления? Копейкой ? Женой? Наличием или отсутствием ? Ну преходяще всйо это.
Мне Илья замечательно - а главное ну с потрясающей просто точностью в синхронистичности - всяко содействует . Я рада что с моей стороны Илье тоже какая то польза. Мы мастера? Однозначно. Нас это занимает? Да как то не очень . А вот результаты взаимодействия - это вот предмет реального интереса .
К Илье все вяжутся с понятиями нормы. Смотрю на это и школу вспоминаю. Ответы я просто знала. Учебный материал - в целом тоже, у меня была привычка полученные учебники за три четыре дня прочитать и расслабиться. А учиться получается приходилось тому чтобы объяснять что я не верблюд. Долго и нудно вписывать алгоритмы решений, обнаруживать правила русского языка при точности автоматического письма правильно...
Ну и кому это надо? Конешно я получила свой главный приз - могу долго нудно объяснять почему верблюд это верблюд а неверблюд это ни разу не верблюд даже если похож...
А Миша поставил антиторолоинг и спит спокойно . Тролли пасутся в троллятнике. Мастера спят спокойно .
И мне тоже пора.
Хороших всем снов.
Да будут счастливы все существа во всех мирах . И Мастера троллинга тоже.

[Кая Герда]

Ген, знаешь, это родовые влияния - ну оооочень похоже. Сейчас в полном объеме не озвучу, но похоже твое текущее в целом благополучное и устойчивое положение далось тебе очень высокой ценой . Ты сам ( без поддержки родных по крови. А то и вообще отбиваясь быть может от их влияния) прошел через многое , и что-то мне подсказывает что были расклады которых и врагу не пожелаешь.

И когда ты сам вдруг сможешь реально обнаружить понимание - что И Илья за свое текущее положение пригодное для работ в тонком плане ( а в этом Илья эффективен что не перестает меня удивлять и радовать) заплатил очень высокую цену тоже ( хотя казалось бы - внешне вон какая поддержка, папы и мамы участвуют)
Антагонизм при прямом сравнении , мозгом, по понятиям- уместен.
При вникновении - образуется понимание.

***
Уже лежу:))) массаж стопы. Даосский. Тот который само. Само массаж :)))
*****
Понимать будет проще. Если есть желание понять.
Но. Всему свое время. Себе его есть смысл тоже давать - время для образования понимания. Должно свершится ожидание.

[Кая Герда]

При нормальном взаимодействии суверенных происходит примерно следующее. Идет синхронно вникновение. То есть люди настрагивают свое восприятие на слушанье партнера и слушанье отклика в себе. Норма - это почтительное и доброжелательное отношение к партнеру, спокойное , возможно чуть отстраненное. Слушанье , вникновение - это та норма которую нам всем возможно придется ( это впрочем
Приятное долженствование :))) утверждать. Взаимными обращениями друг к другу в том же вирте
Снова снова и снова . То что Илья отметил как настройка, выстраиваниЯ своего восприятия - это именно вникновение. Не впихивание проявлений другого в рамки, ярлычки , описание , составление мнения поскорее, а именно вникновение. Поток. Взаимодействия. Наблюдения . Свидетельствования. Прием и отдача одномоментно ... Еще раз - не мериться а узнать как оно там:))) просто вникнуть:)))
***
Про ученика. Результат - в идеале, обозначен грамотно:))) в этом смысл развития. Синтез и интеграция .
Но это
Никак не повод прогибать хоть
Кого то под себя с криками ваш то гитлер фигня гитлер а наш то огого... Шучу но смысл надеюсь ясен.
Почтение, свобода, доброжелательность, признание другого, приятие . Реальное приятие . Исходящее из реального понимания что совершенствание - процесс наверное безграничный. И видно же на самом деле кто как себя проявляет ... Кто то филонит , кто то строго и неутомимо с себя спрашивает , все мы разные.
Но. Сдвигается хоть
На йоту один из нас - сдвигается всйо творение . Смею надеяться вектор выбран каждым достаточно точно - в сторону большей свободы быть собой, в ладах с миром... Курс - на нормальный мир нормальных отношений:)))
Возможно это всем участникам процесса придется по вкусу :))) хотя гарантий я не даю:))) как пойдет . А как именно - пойдет или не пойдет , каждый выбирает реально сам .

[Tais]

Всё так... Но как же трудно!)))

[Александр]

"...правда...Нет тут крутых."

Правда- правда..

Есть заинтересованные друг в друге, в общении, в обмене опытом постижения жизни.

Опыт разный и уникальный у каждого, правда не сразу удается рассмотреть и принять уникальность.

Критерий довольно прост: не ты мне даешь что-то, а я нечто пытаюсь рассмотреть в твоем опыте и примерить  себе. Как в магазине одежды : понравилась - купил, не понравилась- пошел в другой отдел, некоторые даже мечтают о другой планете :)))))

[Laura]

Заранее признаюсь, что не читала комменты.  Возможно уже есть нечто близкое, к тому  что мне хочется сказать.  Само сочетание слов и выбор их заранее ставят людей на разные ступеньки - критик выше критикуемого, он -" тот кто знает".   Любимый учитель Руми предстал перед ним бездомным в одежде нищего.  И таких примеров огромное множество.  Нас учат не мудрые критики, не успешные и сильные, нас  учит и "критикует" сама ЖИЗНЬ, Если мы усваиваем её уроки, нам не нужны критики, которые никогда не знают сути наших уроков.  Они видят внешние ситуации и привязаны своей мудростью к ним.   

[Александр]

Илья, вопрос в шутку (безадресно к кому-либо):

"Представьте ученика, который пытается изменить под свою кривизну/глупость учителя, к которому пришел обучаться мудрости.  :) Это верх глупости."

Вопрос:

Представьте ученика, который пытается изменить под свою кривизну/глупость учителя, к которому пришел обучаться мудрости., так как нечто уловил сверх того, что говорит сам учитель , т.е. превзошел учителя в откровении восприятия  : )))